Kundenbüros
RVE - Kundenbüros
In unseren Kundenbüros erhalten Sie Informationen und Tickets für den gesamten Verkehrsverbund Mittelsachsen.
Wir sind Ihr Ansprechpartner - wählen Sie Ihren Standort oder senden Sie Ihre Anfrage an info@rve.de!
Annaberg-Buchholz
Kundenbüro am Busbahnhof
| Adresse |
|---|
| Adam-Ries-Str. 4 09456 Annaberg-Buchholz Telefon: 03733 151-151, 03733 151-141, 03733 151-191 E-Mail: kundenservice.annaberg@rve.de |
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Mo, Mi, Do | 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr |
| Di | 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr |
| Fr | 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr |
Unser Angebot für Sie:
♿︎ barrierefreier Zugang
• Fahrplanauskunft
• Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
• bargeldlose Bezahlung
• Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
• Fahrscheinverkauf für Flixbus
• Fundsachen
Aue-Bad Schlema
Kundenbüro
| Adresse |
|---|
| Erdmann-Kircheis-Straße 4 08280 Aue-Bad Schlema Telefon: 03771 2466-0 E-Mail: kundenservice.aue@rve.de |
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Mo., Di., Mi. | 09:00 - 12:00 Uhr 12:30 - 15:00 Uhr |
| Do. | 09:00 - 12:00 Uhr 12:30 - 17:00 Uhr |
| Fr. | 09:00 - 13:00 Uhr |
Unser Angebot für Sie:
♿︎ barrierefreier Zugang
- Fahrplanauskunft
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- bargeldlose Bezahlung
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fundsachen
Chemnitz
Kundenbüro am Omnibusbahnhof
Hinweis zur Abstellung von Linienbussen: Bitte beachten Sie, dass vorhandene Halteplätze für Übergangszeiten ausschließlich dem Linienverkehr vorbehalten sind.
| Adresse: |
|---|
| Straße der Nationen 33 09111 Chemnitz Telefon: 0371 46138 -57 oder -29 E-Mail: service-chemnitz@rve.de |
Außerhalb der Öffnungszeiten empfehlen wir Ihnen die Toiletten am Hauptbahnhof bzw. die Citytoilette am Eingang vom Brühl zu nutzen. Vielen Dank!
| Öffnungszeiten: | |
|---|---|
| Mo-Fr | 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr |
Unser Angebot für Sie:
♿︎ barrierefreier Zugang
- Fahrplanauskunft
- Fundsachen
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- bargeldlose Bezahlung
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fahrscheinverkauf für Flixbus
Lugau
Kundenbüro
| Adresse: |
|---|
| Flockenstraße 87 09385 Lugau Telefon: 037295 5593-18 /-12 E-Mail: kundenservice.lugau@rve.de |
| Öffnungszeiten: | |
|---|---|
| Mo. - Do. | 08:30 Uhr bis 15:00 Uhr |
| Fr. | 08:30 Uhr bis 14:00 Uhr |
Unser Angebot für Sie:
Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist leider nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- bargeldlose Bezahlung
- Fahrplanauskunft
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fundsachen
Olbernhau
Kundenbüro am Busbahnhof
| Adresse: | |
|---|---|
| Am Gessingplatz 8 (1. Stock) |
| ÖffnungsZeiten | |
|---|---|
| Mo | geschlossen |
| Di | 10:00 Uhr - 12:00 Uhr 12:30 Uhr - 17:00 Uhr |
| Mi | geschlossen |
| Do | 10:00 Uhr - 12:00 Uhr 12:30 Uhr - 15:30 Uhr |
| Fr, Sa, So | geschlossen |
Unser Angebot für Sie:
Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- bargeldlose Bezahlung
- Fahrplanauskunft
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fundsachen
- Fahrscheinverkauf für Flixbus
Schwarzenberg
Kundenbüro am Busbahnhof
| Adresse: |
|---|
| Bahnhof 2 (1. Stock) 08340 Schwarzenberg Telefon: 03774 1802-0 E-Mail: kundenservice.szb@rve.de |
| Öffnungszeiten: | |
|---|---|
| Mo. - Do. | 09:00 Uhr – 12:00 Uhr 12:30 Uhr – 15:00 Uhr |
| Fr. | 09:00 Uhr - 12:00 Uhr |
| Sa., So., Feiertags | geschlossen |
Unser Angebot für Sie:
Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- bargeldlose Bezahlung
- Fahrplanauskunft
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fundsachen
Zschopau
Kundenbüro am Busbahnhof
| Adresse: |
|---|
| Waldkirchener Straße 2 a 09405 Zschopau Telefon: 03725 2803-70 Telefon für Abo Anfragen: 03725 2803-13 E-Mail: service-zschopau@rve.de |
| Öffnungszeiten | |
|---|---|
| Mo | 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
| Di | 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr 12:30 Uhr bis 16:00 Uhr |
| Mi | 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
| Do | 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
| Fr | 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
Unser Angebot für Sie:
♿︎ barrierefreier Zugang
- Fahrplanauskunft
- Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
- Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Fahrscheinverkauf für Flixbus
- Buchung von Tages- und Mehrtagesfahrten für ReiseGenuss
- Buchung von Reiseversicherungen der ERV
- Fundsachen
Hinweis:
Abgeschlossene ABO-Verträge dürfen nicht ausgesetzt werden.
Sie haben die Möglichkeit nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen.
Gruppenfahrten
Das vollständig ausgefüllte Formular senden Sie bitte an gruppenfahrt@rve.de oder übergeben es an unsere Servicemitarbeiter in den Kundenbüros.
Hinweis: Aufgrund des hohen Fahrgastaufkommens auf den Linien 207 und 210 sind Gruppenfahrten nur eingeschränkt möglich. Auf der Expressbuslinie 383 können wir derzeit keine Gruppenfahrtanmeldungen bestätigen. Wir bitten um Verständnis.
Gruppenfahrten müssen ab 15 Personen angemeldet werden. Ab einer Gruppengröße über 30 Personen kann die Mitnahme im Linienverkehr nicht mehr gewährleistet werden. In diesem Fall müsste die Gruppe aufgeteilt werden bzw. ein Bus über unseren Mietbusverkehr angefordert werden.
Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung keine Garantie auf einen Sitzplatz beinhaltet.
Eine Mitnahmegarantie besteht nur für die in der Voranmeldung bestätigten Fahrten, sofern die Beförderung in den fahrplanmäßig verkehrenden Linienverkehrsmitteln möglich ist, eine Voranmeldung mit Routenwunsch vorliegt und eine entsprechende Bestätigung erfolgte. Bitte beachten Sie eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen.