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Kundenbüros

RVE - Kundenbüros

In unseren Kundenbüros erhalten Sie Informationen und Tickets für den gesamten Verkehrsverbund Mittelsachsen.
Wir sind Ihr Ansprechpartner - wählen Sie Ihren Standort oder senden Sie Ihre Anfrage an info@rve.de

Annaberg-Buchholz

Kundenbüro am Busbahnhof

Adresse
Adam-Ries-Str. 4
09456 Annaberg-Buchholz
Telefon:
03733 151-151,
03733 151-141,
03733 151-191
E-Mail: kundenservice.annaberg@rve.de

Öffnungszeiten
Mo, Mi, Do08:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Di08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Fr

08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Unser Angebot für Sie:

♿︎ barrierefreier Zugang

• Fahrplanauskunft
• Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
• bargeldlose Bezahlung
• Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
• Fahrscheinverkauf für Flixbus
• Fundsachen

Aue-Bad Schlema

Kundenbüro

Adresse
Erdmann-Kircheis-Straße 4
08280 Aue-Bad Schlema
Telefon: 03771 2466-0
E-Mail: kundenservice.aue@rve.de

Öffnungszeiten
Mo., Di.09:00 - 12:00 Uhr
12:30 - 15:00 Uhr
Mi.geschlossen
Do.09:00 - 12:00 Uhr
12:30 - 17:00 Uhr
Fr.09:00 - 13:00 Uhr

Unser Angebot für Sie:

♿︎ barrierefreier Zugang

  • Fahrplanauskunft
  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • bargeldlose Bezahlung
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fundsachen

 

Chemnitz

Kundenbüro am Omnibusbahnhof

Adresse:
Straße der Nationen 33
09111 Chemnitz
Telefon: 0371 46138 -57 oder -29
E-Mail: service-chemnitz@rve.de

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die öffentliche Herrentoilette derzeit geschlossen ist.
Bitte nutzen Sie außerhalb der Öffnungszeiten die Toiletten am Hauptbahnhof bzw. die Citytoilette am Eingang vom Brühl. Vielen Dank!

Öffnungszeiten:
Mo-Fr

08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
12:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Unser Angebot für Sie:

♿︎ barrierefreier Zugang

  • Fahrplanauskunft
  • Fundsachen
  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • bargeldlose Bezahlung
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fahrscheinverkauf für Flixbus

Lugau

Kundenbüro

Adresse:
Flockenstraße 87
09385 Lugau
Telefon: 037295 5593-18 /-12
E-Mail: kundenservice.lugau@rve.de

Wir bitten um Verständnis, dass unser Kundenbüro am Standort Lugau derzeit krankheitsbedingt geschlossen ist.
Alternativ und bei dringenden Anliegen stehen Ihnen die Kollegen gern per E-Mail unter info@rve.de zur Verfügung.

Unser Angebot für Sie:

Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist leider nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.

  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • bargeldlose Bezahlung
  • Fahrplanauskunft
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fundsachen

Olbernhau

Kundenbüro am Busbahnhof

Adresse:

Am Gessingplatz 8 (1. Stock)
09526 Olbernhau
Telefon: 037360 44-235
E-Mail: kundenservice.olbernhau@rve.de

Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten des Kundenservice Olbernhau an folgenden Tagen:

Di, 21.05.2024 - 13:00 - 17:00 Uhr
Do, 23.05.2024 - geschlossen

ÖffnungsZeiten
Mogeschlossen
Di10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
12:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Migeschlossen
Do10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
12:30 Uhr bis 15:30 Uhr
Fr, Sa, Sogeschlossen

Unser Angebot für Sie:

Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.

  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • bargeldlose Bezahlung
  • Fahrplanauskunft
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fundsachen
  • Fahrscheinverkauf für Flixbus

Schwarzenberg

Kundenbüro am Busbahnhof

Adresse:
Bahnhof 2 (1. Stock)
08340 Schwarzenberg
Telefon: 03774 1802-0
E-Mail: kundenservice.szb@rve.de

Öffnungszeiten:

Mo. - Do.

09:00 Uhr – 12:00 Uhr

12:30 Uhr – 15:00 Uhr

Fr.09:00 Uhr - 12:00 Uhr
12:30 Uhr - 14:00 Uhr
Sa., So., Feiertagsgeschlossen

Unser Angebot für Sie:

Achtung: Der Zugang zum Kundenbüro ist nicht barrierefrei. Wir bitten um Entschuldigung.

  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • bargeldlose Bezahlung
  • Fahrplanauskunft
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fundsachen

Zschopau

Kundenbüro am Busbahnhof

Adresse:

Waldkirchener Straße 2 a
09405 Zschopau
Telefon: 03725 2803-70      
E-Mail: service-zschopau@rve.de

Bitte beachten Sie die folgenden geänderten Öffnungszeiten des Kundenservice Zschopau:
Di,   21.05.2024 - geschlossen
Do,  24.05.2024 - geschlossen

Öffnungszeiten

Mo., Mi.,

08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Di08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
12:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Do, Fr08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Unser Angebot für Sie:

 

♿︎ barrierefreier Zugang

  • Fahrplanauskunft
  • Fahrscheinverkauf für den gesamten VMS Verbundraum
  • Beratung und Entgegennahme von Abo-Anträgen
  • Fahrscheinverkauf für Flixbus
  • Buchung von Tages- und Mehrtagesfahrten für ReiseGenuss
  • Buchung von Reiseversicherungen der ERV
  • Fundsachen
  • Vermittlung von Reservierungs- und Buchungsanfragen für den Ostseeexpress

Hinweis:
Abgeschlossene ABO-Verträge dürfen nicht ausgesetzt werden.
Sie haben die Möglichkeit nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen.

Gruppenfahrten

Gruppenfahrtanmeldeformular

Das vollständig ausgefüllte Formular senden Sie bitte an gruppenfahrt@rve.de oder übergeben es an unsere Servicemitarbeiter in den Kundenbüros.

Gruppenfahrten müssen ab 15 Personen angemeldet werden. Ab einer Gruppengröße über 30 Personen kann die Mitnahme im Linienverkehr nicht mehr gewährleistet werden. In diesem Fall müsste die Gruppe aufgeteilt werden bzw. ein Bus über unseren Mietbusverkehr angefordert werden.

Bitte beachten Sie, dass Gruppen nur dann befördert werden können, wenn die Beförderung in den fahrplanmäßig verkehrenden Linienverkehrsmitteln möglich ist, eine Voranmeldung mit Routenwunsch vorliegt und eine entsprechende Bestätigung erfolgte. Bitte beachten Sie eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen.

BildungsTicket

Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Ansprechpartner vor Ort - die jeweiligen Kontaktdaten können Sie unserem eigens erstellten Informationsblatt entnehmen!

Bitte beantragen Sie Ihr BildungsTicket bis zum 10. des Vormonats!